به گزارش خبرگزاری مهر، ناصر فخر محدی افزود: میز خدمت با هدف ارائه خدمات به موقع و موثر و تکریم ارباب رجوع در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان گلستان مستقر شد.
وی اظهار داشت: در راستای اجرای بخشنامه معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور و به منظور دستیابی آسان و سریع مردم به خدمات سازمان و نیز ارائه خدمات در کوتاهترین زمان ممکن میز خدمت مستقر شده است.
فخر موحدی تصریح کرد: با ایجاد میز خدمت، ضوابط، مقررات گردش کار و فرآیند زمان انجام هر یک از وظایف مرتبط با ارباب رجوع در اختیار مراجعان قرار می گیرد.
سرپرست سازمان صنعت، معدن و تجارت استان گلستان وظایف اعضای میز خدمت را شامل ارائه اطلاعات و راهنمایی لازم به مراجعان در ارتباط با امورات مربوطه، دریافت مدارک و درخواستهای مراجعان، انجام امور و درخواستهای متقاضیان در صورت امکان دانست و افزود: اعلام تاریخ مراجعه بعدی یا زمان ارائه خدمت نهایی به مراجعان، دریافت نتایج اقدامات انجام شده از واحدهای ذیربط و اعلام آن به مراجعان و هدایت آنها با واحدهای مرتبط در موارد بسیار ضروری پس از انجام هماهنگی با واحد اقدام کننده ذیربط از جمله وظایف میز خدمت است.