به گزارش خبرگزاری مهر، مهرداد خودی اصل تکریم ارباب رجوع را مهمترین اولویت در این دفاتر عنوان کرد و افزود: برای تمامی پرسنل این دفاتر دوره های آموزشی لازم و تخصصی برگزار شده و تقاضای شهروندان با حداکثر سرعت، دقت و صحت انجام می شود.
وی با اشاره به فعالیت 3 دفتر خدمات الکترونیک در شرق تهران تصریح کرد: در حوزه هایی که خدمات از شهرداری گرفته شده و به دفاتر خدمات الکترونیکی سپرده شد، 100 در صد ساختار کوچک سازی شده است.
خودی، کاهش سفرهای درون شهری، کاهش آلودگی هوا و تسهیل در ارائه خدمات به شهروندان را از جمله اهداف دفاتر خدمات الکترونیک شهر برشمرد و افزود: تمامی امور مربوط به صدور پروانه ساخت و پایان کار پرداخت عوارض خودرو و پیگیری استعلامها در این دفاتر انجام می شود و شهروندان جهت تسهیل در امور اداری و حصول نتیجه می توانند به دفاتر خدمات الکترونیک شهر مراجعه کنند.
معاون شهرسازی شهرداری منطقه 8 گفت: هدف اصلی این دفاتر ارائه خدمات الکترونیکی یکپارچه به شهروندان است که با استفاده از آن بتوانند در وقت و هزینه خود صرفه‌جویی کنند.