ابراهیم کریمی در گفتگو با خبرگار مهر افزود: شهرداری به دفاتری که از سوی انجمن صنفی دفاتر پیشخوان دولت معرفی می شوند به ازای هر کاربر (که از نرم افزار استفاده می کند)یک کد کاربری و کلمه عبور انحصاری جهت ورود به سیستم و ارائه خدمات تخصیص می دهد.
کریمی ادامه داد: کلیه آموزشها و دستورالعملهای لازم در خصوص استفاده بهینه از سیستم عوارض خودرو ارائه خواهد شد.
به گفته شهردار گرگان در راستای نیل به شهر الکترونیک ، در فاز دوم با اختصاص سامانه ی پیامکی ،شهروندان از میزان بدهی و نحوه پرداخت عوارض خود نیز مطلع خواهند شد.
وی افزود: ضمنا شهرداری با استقرار سیستم نظارتی روزآمد بر مجموعه دفاتر پیشخوان برای بهتر انجام شدن امور نظارت مستمر خواهد داشت.