به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از انجمن مدیران صنایع خراسان، محمود بنانژاد با بیان اینکه برند در اصل یک هویت برای کالای تجاری بوده که ایجاد و نگهداری آن هزینه‌هایی را به دنبال دارد، اظهار کرد: زمانی یک برند می تواند موفق باشد که کیفیت و قیمت تمام شده آن نسبت به سایر کالاهای تولیدی بهتر باشد و در این صورت است که می تواند وفاداری مشتری را جلب کند.
وی افزود: آنچه که مسلم است دنیای امروز، دنیای مشتری مداری است و دیگر قیمت ملاک خرید نبوده و برای اینکه یک کالا با اقبال خوبی از سوی مردم مواجه شود، باید کیفیت، بسته بندی و خدمات پس از فروش خوبی داشته باشد.
بنانژاد یادآور شد: در حال حاضر تلاش می‌کنیم تا در اصناف این فرهنگ را ترویج کنیم که کالای فروخته شده پس گرفته می‌شود چون زمانی یک برند موفق خواهد بود که بگوید اگر کالا را قبول ندارید، آن را پس می‌گیریم.
رئیس اتاق اصناف مشهد ادامه داد: همیشه تولیدکنندگان آزمایش‌های مختلفی انجام می دهند تا بتوانند ذائقه مشتری خود را فهمیده و هم گام با آن حرکت کنند و با پس گرفتن کالا نه تنها از نوع سلیقه مشتری باخبر می شود بلکه می تواند کار خود را گسترش نیز دهد.
وی با اشاره به اینکه با ثبت برند و توجه به مرغوبیت کالا می توان اعتماد خریدار را جلب و کمک شایانی به مصرف تولیدات داخلی کرد، گفت: متاسفانه مردم با تصور اینکه کالای خارجی از کیفیت بالاتری برخوردار است استقبال کمتری نسبت به خرید داخلی دارند و ایجاد برندهای ملی به بازار کشور و توسعه اشتغال‌زایی کمک زیادی می کند.
بنانژاد در ارتباط با نقش اصناف در ترغیب مردم به خرید کالای داخلی اظهار کرد: تولید و توزیع دو زنجیره متصل به هم هستند که اگر در کنار هم قرار بگیرند به یک منافع ملی مشترک دست پیدا می کنیم در نتیجه هر دو واحد توزیعی و تولیدی باید در راستای تبلیغ برندهای ایرانی حرکت کنند.