جلال ملکی در گفت و گو با خبرنگار مهر درباره جزییات این حادثه گفت : در پی درخواست کمک آتش نشانی چهار دانگه برای اطفا حریق ساختمانی چهارطبقه، بلافاصله ساعت ۱۳:۵۴ آتش نشانان سه ایستگاه به همراه خودرو تنفسی به محل حادثه اعزام شدند.
وی ادامه داد: با حضور آتش نشانان مشخص شد یک دستگاه خودرو پرشیا در پارکینگ دچار آتش سوزی شده و آتش به لوازم منزل داخل پارکینگ سرایت کرده است.
سخنگوی سازمان آتش نشانی تاکید کرد: همزمان با اطفا حریق تیمی از آتش نشانان برای نجات افراد داخل ساختمان وارد عمل شدند.
ملکی افزود: ۶ نفر از ساکنان از طریق پنجره ها از میان دود و آتش نجات یافتند.
وی با بیان اینکه این حریق ساعت ۱۴:۵۶ مهار شد، گفت: در طبقه دوم ساختمان آتش نشانان با زن ۴۰ ساله ای که بیهوش شده بود، روبرو شدند. بلافاصله این فرد که وضع وخیمی داشت از ساختمان خارج و تحویل نیروهای اورژانس شد.