سجاد بنابی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: هم‌اکنون مشکل اصلی قطعی اینترنت رفع شده و حداقل تا یک ساعت آینده اختلالاتی که برای برخی کاربران وجود دارد، برطرف می‌شود.
وی اضافه کرد: ارتباطات هم‌اکنون به حالت عادی برگشته است و تقریباً تمامی کاربران به شبکه اینترنت دسترسی دارند اما ممکن است در برخی مناطق، شاهد کندی‌هایی در سرعت باشیم که آن هم حداقل تا یک ساعت آینده برطرف می‌شود.
نایب رئیس هیئت مدیره شرکت ارتباطات زیرساخت گفت: قطعی به وجود آمده مربوط به ۳۰ درصد ظرفیت پهنای باند ورودی اینترنت کشور بود که باعث شد در برخی مناطق شاهد قطعی اینترنت و در برخی مناطق دیگر نیز شاهد اختلال در دسترسی کاربران باشیم؛ این ظرفیت حدود ۶۵۰ گیگابیت بر ثانیه بود.