حسین پیراسته در گفتگو با خبرنگار مهر در بیرجند با اشاره به اینکه این نامه ها در قالب شکایات، طرح و پیشنهاد، ابراز احساسات و درخواست بوده است، افزود: بیش از 200 نیرو طی دو شیفت کاری مراحل تفکیک، ثبت رایانهای ، ارجاع به ادارات و پیگیری دریافت پاسخ از سوی ادارات را در شهرستان بیرجند انجام می دهند.
وی بیشترین نامه ها را در حوزه درخواست های مردمی عنوان نمود و اظهار داشت: تاکنون پنج هزار و 600 نامه در این زمینه جمع آوری شده است که عمده آن ها در زمینه های مالی است و برای رسیدگی به کمیته امداد، اداره کل تعاون و بهزیستی ارجاع خواهد شد.
پیراسته با اشاره به اینکه 16 هزار فرم مخصوص رسیدگی به شکایات در سطح شهرستان بیرجند توزیع شده است، اذعان داشت: تاکنون 10 هزار فرم از طریق ادارات پست شهرستان واصل شده است و مابقی نامه های دریافتی نامه های دست نویس است.
معاون سیاسی فرمانداری بیرجند، هزار و 100 نامه نوشته شده به رئیس جمهور را مربوط به شکایات مردمی از ادارات اعلام کرد و یادآورشد: عده ای از مردم به دلیل پیچیدگی و طولانی شدن روند رسیدگی کار خود به رئیس جمهور نامه نوشته اند و برخی از شکایات نیز در خصوص کم کاری از سوی بعضی ادارات بوده که مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.
امشب مهندس سعیدی کیا نماینده تام الاختیار رئیس جمهوری در شهر بیرجند نیز به 21 شکایت مردمی به صورت حضوری رسیدگی کرد.