به گزارش خبرگزاري مهر ، مدير حراست سازمان ايرانگردي و جهانگردي با اعلام اين مطلب گفت : هر ساله با فراسيدن سال نو مسايلي از جمله كوتاهي در امر ميهمان نوازي شايسته و خدمات رساني بهينه به مسافران و ميهمانان نوروزي توسط برخي از واحد هاي اقامتي و پذيرايي صورت مي گيرد و نگراني هايي را براي اين دسته از افراد به وجود مي آورد كه بايد به نوعي با اين موارد برخورد قانوني شود .
زال نژاد با اشاره به اين اينكه كه در صورت تماس و اعلام شكايت يا موارد ديگر از طرف هموطنان در كوتاه ترين زمان ممكن به مشكل آنان رسيدگي خواهد شد اظهار داشت : تمامي مردم مي توانند نظارت و پيشنهادات و اتتقادات خود را پيرامون عملكرد هتلها ، مهمان پذير ها ، دفاتر خدمات مسافرتي ، واحد هاي پذيرايي بين راهي ، آژانس ها و تورهاي مسافرتي در رابطه با چگونگي ارائه خدمات ، محاسبه قيمتها با شماره تلفن 6432095 در ميان گذارند .
وي گفت : پست صوتي از تاريخ 25 اسفند ماه سال جاري آماده دريافت نظارت هموطنان خواهد بود و تها محدود به ايام تعطيلات نوروزي نخواهد بود .
مدير حراست سازمان ايرانگردي و جهانگردي اظهار اميدواري كرد در آينده اي نزديك اين طرح بتواند تمام توريستها و ميهمانان خارجي را نيز تحت پوشش قرار دهد .