لبخند تصنعی در محیط کار بهره وری را کاهش می‌دهد

به گزارش خبرگزاری مهر، پژوهشگران دانشگاه ایالتی میشیگان به سرپرستی "برنت اسکات" دریافتند که لبخند تصنعی در محیطهای کاری به فرد ضرر می رساند.

برپایه این نتایج، افرادی که به اجبار می خندند به خلق و خوی خود آسیب می زنند و همین حالت روحی آسیب دیده، موجب می شود که تمرکز آنها بر روی کار و در نتیجه بهره وری آنها کاهش یابد.

براساس گزارش تلگراف، این محققان با مطالعه بر روی واکنشهای روحی گروهی از رانندگان اتوبوس که در قرارداد آنها قید شده بود که به مسافران لبخند بزنند کشف کردند که لبخند تصنعی جلوی همکاران و یا مشتریان می تواند منجر به فرسودگی احساسی فرد شود.

در این تحقیق زنان آسیب پذیرتر از مردان بودند به طوری که خلق و خوی زنان این عملکرد اجباری را بیشتر از مردان تحمل می کند. این مسئله می تواند توضیح دهد که چرا زنان سر کار بیشتر از مردان خود را انکار می کنند.

به گفته برنت اسکات، زنان بیشتر از مردان می خندند اما نه برای اینکه خوشبخت تر هستند بلکه به این دلیل که فکر می کنند از آنها یک واکنش احساسی بیشتری انتظار می رود.

احتمالا این زنان موقعیتهای کاری نامطمئن تری نسبت به مردان دارند، بنابراین، این تفاوت به جنسبت آنها بستگی ندارد بلکه به وضعیت شغلی آنها مربوط می شود.