به گزارش خبرگزاری مهر، مهدی کرامتی افزود: ملاقات های عمومی استاندار در گذشته نیز در بازیدها، سفرها و اماکن عمومی و دفتر وی صورت می گرفت، اما با تاکیدات استاندار این ملاقات ها با نگاه اثر بخش و سازوکار جدید و در یک روز مشخص به منظور رسیدن به نتیجه قطعی صورت می گیرد.
وی اظهار داشت: به زودی رویکرد جدید این ملاقات ها با حضور استاندار در شهرستانهای استان کلید خواهد خورد.
کرامتی بیان داشت: متقاضیانی که موضوعات خود را از طریق دستگاه های اجرایی، ستادی و فرمانداری ها پیگیری و به هر دلیلی پاسخ مشخص و قانونی دریافت نکرده اند و یا نیازمند دستوری هستند که در چارچوب اختیارات استاندار است، در فرآیند رسیدگی قرار می گیرند.
وی با تاکید بر جلوگیری از اتلاف زمان و هزینه برای مردم استان افزود: شماره تلفن ۱۱۱ در راستای توسعه دولت الکترونیک و کاهش مراجعات حضوری به صورت ۲۴ ساعته آماده شنیدن ایده ها، نظرات، پیشنهادات و شکایات شهروندان خراسان شمالی است که می توانند موارد را مطرح و با تحویل کد رهگیری، امکان پیگیری موضوع برای آنان فراهم می شود.
مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان شمالی تصریح کرد: پس از ثبت درخواست، کارکنان اداره کل بازرسی- مدیریت عملکرد و امور حقوقی، بررسی های مقدماتی را انجام و چنانچه نیازی به ارایه سوابق و مستندات بیشتر احساس شود، با متقاضی تماس گرفته خواهد شد.
وی افزود: پس از بررسی های تخصصی و تطبیق تقاضا با پاسخ ارایه شده درصورت ضرورت و عدم اقناع، ملاقات با استاندار برای متقاضی در نظر گرفته می شود.
کرامتی تاکید کرد: سه موضوع جزو درخواست هایی که قابل پیگیری برای ملاقات باشد در دستور کار قرار نمی گیرد.
وی در توضیح این موارد افزود: دسته اول افرادی که متقاضی مساعدت های بلاعوض هستند، این افراد باید بر اساس ضوابط و مقررات از طریق نهادهای حمایتی درخواست های خود را پیگیری کنند.
کرامتی اظهار داشت: دسته دوم افراد متقاضی استخدام هستند؛ از آنجا که سازوکار اشتغال دولتی بر اساس قوانین و مقررات و با اخذ مجوز لازم از طریق برگزاری آزمون عمومی انجام می شود، استاندار نقش نظارتی خود را در پروسه استخدام و جذب، با رعایت عدالت ایفا خواهد کرد و بخش خصوصی نیز بنا به نیاز از طریق انتشار آگهی در روزنامه و دفاتر کاریابی اقدام به جذب نیرو می کند.
وی اظهار داشت: دسته سوم، متقاضیان دریافت تسهیلات اعم از قرض الحسنه یا اشتغال و... هستند که در بخش تسهیلات اشتغال سازوکارهای مشخصی برای سرمایه گذاران پیش بینی شده که از پنجره واحد دستگاهی آغاز و از طریق پنجره واحد استانی با توجه به توجیه پذیر بودن و اولویت دار بودن طرح به بانک های تخصصی معرفی خواهند شد.
کرامتی در ادامه افزود: در پروسه سرمایه گذاری اگر سرمایه گذاران مشکلات خاصی داشته باشند در ستاد سرمایه گذاری استان طرح و برطرف خواهد شد و چنانچه مشکل در ستاد حل نشود در برنامه ملاقات استاندار با فرآیند ذکر شده گنجانده خواهد شد.
وی گفت: در همین راستا به منظور دسترسی آسان مردم شهرستانهای مختلف استان به استاندار، سفرهایی با رویکرد بازدید منطقه ای و پروژه ای، نشست های تخصصی و ملاقات های مردمی در شهرستانها پیش بینی شده است.
کرامتی اظهار داشت: در این سفرها به مسائل و مشکلات مردم هر شهرستان از قبل احصا و از طریق این اداره کل پیگیری های لازم صورت گرفته است، در برنامه ملاقات استاندار قرار می گیرد.
به گفته وی نخستین مقصد این دوره از سفرها، شهرستان فاروج است که طی روزهای آینده انجام می شود و در این سفر علاوه بر نشست های تخصصی جلسه ای نیز برای بررسی و پیگیری مشکلات مردم با حضور دهیاران و روسای شورای اسلامی روستاها و اعضای شورای اسلامی شهرها و شهرداران برگزار خواهد شد.
نظر شما