ناصر گروسی در گفتگو با خبرنگار مهر در کرج افزود: این درحالیست که مسئولان ارشد کرج از جمله نمایندگان مردم در مجلس شورای اسلامی، فرماندار و شوراهای اسلامی شهر بر این امر تاکید دارند.
وی با بیان اینکه ادارات بدنه مهم رفع مسائل و مشکلات شهروندان هستند، گفت: رسیدگی به این مهم به عنوان تکریم ارباب رجوع باید از اولیتهای مهم ادارات باشد.
گروسی عنوان کرد: برخی ادارات نیز مشتاقانه به دنبال حل مشکلات مردم هستند به طوریکه رضایتمندی مردم مهمترین خروجی فعالیتهای این ادارات است.
این مسئول رضایت حداکثری شهروندان از ادارات تابعه کرج را مهم ارزیابی کرد و اظهار داشت: شورای اسلامی شهرستان در صورت مشاهده نارضایتی شهروندان از ادارات این مسائل را به اداره کل و وزارتخانه ها منعکس می کند.
گروسی تاکید کرد: در صورتیکه خواسته ها و نیازهای شهروندان از سوی مسئولان تامین نشود، بحرانهای بسیاری پیش می آید.