به گزارش خبرگزاری مهر، محمود بهمنی در پاسخ به سئوالی درباره این که چرا در ماه های پایانی سال و ماههای ابتدای سال بعد برخی بانک ها به متقاضیان وام خدمات ارائه نمی کنند، گفت: هیچ بانکی بر اساس قانون و مقررات نمی تواند در ماه اسفند یا از 15 فروردین ماه سال آینده به بعد به مردم وام ندهد.
وی تاکید کرد: تا پایان سال کار مردم و مشتریان باید انجام شود و به این بهانه بانک ها اجازه ندارند، درخواست های مشتریان را به سال بعد موکول کنند اما ممکن است برخی بانک ها بر این تصور باشند که در پایان سال بستن حساب ها و این گونه مسائل زمان براست و کارها به کندی صورت می گیرد، ولی این دلیلی برای عدم ارائه خدمات به مشتریان نیست زیرا تمام سیستم ها کاملا الکترونیکی است و حساب ها تا پایان اسفند در همان روز بسته و تنظیم و تعیین می شود.
رئیس کل بانک مرکزی تصریح کرد: برخلاف گذشته که امور بانکی به صورت دستی انجام می شد، در حال حاضر حساب ها بلافاصله بسته می شود و هیچ گونه مشکلی از نظر ارائه سرویس و خدمات دهی حتی در زمینه تسهیلات برای بانک ها وجود ندارد.
وی افزود: البته ممکن است برخی واحدها مسائل این چنینی را عنوان کنند و این هم درست نیست و ما تذکرات لازم را به آنها داده ایم.