دكتر شهرام علمداري در گفتگو با خبرنگار اجتماعي خبرگزاري مهر افزود: تا كنون بيمار دزدي توسط آمبولانس هاي 115 صورت نگرفته است و مردم مي توانند در خصوص شكايت خود نسبت به اورژانس با شماره تلفن هاي 6469990 و 6469991 تماس بگيرند تا در صورت گزارش اين گونه شكايتها به نيروهاي اورژانس با افراد خطار كار به شدت برخورد شود.
وي ادامه داد: 99 درصد تخلفات و بيماري دزدي ها توسط آمبولانس هاي بيمارستان هاي خصوصي انجام مي شود در حالي كه اين آمبولانس به طوركلي حق انتقال بيمار اورژانسي را به بيمارستان ندارند و حتي در صورت ضرورت انتقال بيمار به بيمارستان ها نيز حق دريافت هيچ گونه وجه را از بيمار ندارند.
دكتر علمداري اظهار داشت: در صورت مشاهده كوچكترين تخلف از سوي آمبولانس هاي موسسات خصوصي از طريق امضاي تفاهم نامه ميان اورژانس كشور با نيروي انتظامي اين آمبولانس ها پلمپ مي شوند.
وي با بيان اينكه تمامي شكايات مردم در دفتر بررسي شكايت مردمي رسيدگي و با آنها برخورد مي شود، افزود: اگر تخلف از سوي اورژانس 115 صورت گيرد با ارجاع شخص متخلف به كميته تخلفات، آن فرد اخراج مي شود چرا كه اورژانس كشور تحمل حضور نيروهاي متخلف را ندارد و خوشبختانه تا كنون هم گزارشي در خصوص انجام تخلف از سوي نيروهاي اورژانس 115 گزارش نشده است.
رئيس اورژانس كشور تصريح كرد: هم اكنون اورژانس 115 به صورت فعال 40 درصد درخواست هاي مردمي از اين اوژانس را مورد بررسي قرار مي دهد، به گونه اي كه با افراد درخواست كننده تماس گرفته مي شود و در خصوص چگونگي انجام مسوليت نيروهاي اورژانس و دريافت و يا عدم دريافت وجه نقد، همچنين انتقال و يا عدم انتقال بيمار به بيمارستان هاي خصوصي از افراد درخواست كننده اورژانس سوال مي شود.
وي گفت: سيستم اورژاس كشور حق ندارد حتي در صورت درخواست بيمار و يا همراهان به بيمارستان خصوصي انتقال دهد نيز اين مجوز را ندارند بنابراين فقط بايد به بيمارستان دولتي انتقال داده شوند.