به گزارش خبرگزاری مهر، این مراسم با همت چهارده دستگاه دولتی از جمله وزارت بهداشت، بیمه مرکزی ، وزارت صنایع ،وزارت کار وامور اجتماعی و... به منظورمعرفی برگزیدگان صنایع در دو بخش مشتری مداری ونوآوری در تولید با حضور فعالان برتر حوزه اقتصاد و صنعت کشور وجمع کثیری از مسئولان کشوری و فعالان اقتصادی برپا شد.
فرهاد پرورش'مدیرعامل هما به عنوان اولین مدیر موفق درعرصه صنعت انتخاب و از سوی برگزارکنندگان همایش با اهدای تندیس سپاس مورد تقدیر قرارگرفت.
همچنین دراین همایش لوح سپاس وتندیس زرین درحوزه رضایت مندی مشتریان به هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران اهدا و هما موفق شد گواهی نامه کیفیت ایزو 10004 را دریافت نماید.
شایان ذکراست مراحل انتخاب برترین های صنعت از شهریور ماه سال گذشته براساس تحقیقات میدانی، اطلاعات موجود و با توجه به دستاوردهای مجموعه های شرکت کننده انجام شده است.
استاندارد پایش و اندازه گیری رضایت مندی مشتریان درISO10004 ، ویرایش سال 2010 جدیدترین استاندارد در حوزه مشتری مداری است که می تواند به رونق کسب وکارو ارایه یک چهره جدید از سازمان در ذهن مشتری به عنوان یک سازمان مشتری مدار کمک شایانی کند.
همایش طرح ملی سپاس با هدف اعتلا وارتقای فعالیت های اقتصادی وحفظ و تقویت سرمایه های عظیم وتوانمند کشور برگزار می شود.
تاریخ انتشار: ۳ آذر ۱۳۹۰ - ۱۱:۵۲
در دومین همایش طرح ملی سپاس، تندیس زرین برترین مدیر موفق صنعت به مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی (هما ) اهدا شد.