به گزارش خبرنگار مهر، حمید اسماعیلی ظهر چهارشنبه در دومین نشست مسئولان روابط عمومی مراکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی سراسر کشور اظهار داشت: نگاه مدیران مراکز اورژانس کشور باید نسبت به مسئولان روابط عمومی‌ها تغییر کند و آنها را تنها یک پوستر چسبان یا یک فرد اطلاع‌رسان ندانند .
وی ادامه داد: مسئولان روابط عمومی باید در بخش خود مدیریت کنند و به اعضای این کادر هویت ببخشند، زیرا هرجا هویت روابط عمومی خدشه‌دار شود ضربه به گیرندگان خدمت وارد می‌شود.
رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی استان اصفهان تصریح کرد: یک روابط عمومی تنها موظف به چسباندن یک پوستر یا اطلاعیه در برد سازمان نیست بلکه آنها چشم، گوش و زبان مجموعه‌ها هستند.
وی به سابقه تشکیل مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی در کشور که بیش از 40 سال است، اشاره کرد و افزود: روابط عمومی‌ها باید در سه حوزه گیرندگان‌خدمت، ارائه دهندگان‌خدمت و سایر حوزه‌ها که مشمول برون‌بخشی و درون‌بخشی است، فعالیت کنند.
اسماعیلی با بیان اینکه مردم باید از نیروهای با انگیزه، متخصص، علمی و فنی اورژانس خدمات بگیرند ، اضافه کرد: این در حالی است که اگر گران قیمت‌ترین تجهیزات را هم در اختیار کادر و پرسنل اورژانس قرار دهید، اما انگیزه‌ای برای فعالیت نداشته باشد، این تجهیزات در عمل بی‌فایده است.
وی تاکید کرد: لازم است مسئولان روابط عمومی این انگیزه را برای کارمندان در هر مرکز اورژانسی ایجاد کنند.
رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی اصفهان خواستار متحد‌الشکل شدن روپوش تمام پرسنل اورژانس کشور و انتخاب نماد یکسانی برای تمام مراکز اورژانس را امری ضروری خواند و گفت: برگزیدن سمبلی یکسان برای همه مراکز اورژانس کشور به سیاست‌گذاران بر می‌گردد که باید هر چه زودتر اقداماتی در این راستا صورت بگیرد.