به گزارش خبرگزاری مهر، محمد حسین اکبری گفت: به دنبال افزایش نرخ بلیت هواپیما در تاریخ 16/8/91، سازمان هواپیمایی کشوری به منظور جلوگیری از بروز تخلفات احتمالی، طی ابلاغیه ای به دفاتر خدمات مسافرت هوایی فعال در سراسر کشور هشدار داد بلیت های پیش فروش شده تا قبل از تاریخ مذکور شامل افزایش قیمت نمی شوند.
وی افزود: علی رغم ابلاغیه مذکور برخی از دفاتر خدمات مسافرت هوایی به دریافت مابه التفاوت بلیت فروخته شده از مسافران اقدام کردند.
اکبری تصریح کرد: طی بازرسی های محسوس و نامحسوس توسط بازرسان کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری تاکنون 15 دفتر به دلیل عدم رعایت بخشنامه آئین نامه ای تعلیق شدند.
مسوول کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: کمیته فنی این سازمان در صورت مشاهده هرگونه تخلف آئین نامه ای، بدون هیچ گونه چشم پوشی اقدام به برخورد قانونی نموده و نسبت به تعلیق پروانه فعالیت دفاتر اقدام و به مراجع ذیصلاح نیز معرفی خواهند شد.
اکبری در ادامه اظهارداشت: تاکنون مبالغ دریافتی قابل توجهی از مسافرانی که اضافه بها بلیت به دفاتر خدمات مسافرت هوایی پرداخت کرده بودند، مسترد شده است.
وی یادآورشد: مسافران عزیز می توانند در صورت مشاهده تخلف، مراتب را به کمیته فنی تخلفات سازمان هواپیمایی کشوری با شماره تلفن های 66073513- 61022095-61022013-61022089 همچنین شماره تلفن 61022355 واحد بازرسی و پاسخگویی به شکایات این سازمان اعلام و یا جهت کسب اطلاعات بیشتر به سامانه www.cao.ir واحد کمیته فنی بخش شکایات و پیشنهادات مراجعه کنند.
مهر پیش از این گزارش داده بود: برخی از آژانس‌های هواپیمایی مرتکب تخلف شده و با باطل کردن بلیت مسافران از آنها می خواهند تا با نرخ جدید، بلیت دیگری را خریداری کنند. در این بین برخی از این آژانس‌ها اعلام می کنند که پرواز در آن ساعت مقرر کنسل شده و مسافر باید با نرخ جدید برای ساعت دیگری بلیت خریداری کند.