فرشید یحیوی کارگردان برنامه "نقاشی نقاشی" در گفتگو با خبرنگار مهر با تایید مطلب فوق گفت: چند روز بود که اینترنت منطقه 9 تهران از طرف مخابرات قطع بود و اشکال مربوط به سایت که مانع ارسال آثار شرکت‌کنندگان در مسابقه شده بود از جانب سایت شبکه نبوده است.
وی افزود: از آنجایی که حجم بازدید از سایت بالا رفته است، گاهی ممکن است سایت هنگ کند ولی اکنون مشکل برطرف شده است.
یحیوی بروز برخی از اشکالات در سایت را چنین توضیح داد: پیش از پخش برنامه "نقاشی نقاشی" تعداد بازدیدکنندگان در حدود سیصد هزار نفر بود که با پخش برنامه این تعداد به هزار و ششصد بازدیدکننده افزایش یافت.
این کارگردان ادامه داد: چند روز پیش به مدت سه ساعت اشکال در سایت شبکه پیش آمد و رفع اشکال نیز انجام شد. علاوه بر سایت برنامه، صندوق پستی برنامه نیز فعال است و در صورت اشکال موقتی در سایت، شرکت کنندگان می توانند آثار خود را از طریق صندوق پستی ارسال کنند.
کودکان برای ارسال نقاشي و شرکت در برنامه "نقاشي نقاشي" مي‌توانند نقاشي‌هاي خود را از طريق سايت اينترنتي شبکه پويا به نشاني www.pooyatv.ir صفحه برنامه "نقاشی نقاشی" يا صندوق پستي 13543-19497 ارسال کنند.