سید علیرضا مروجی صبح یک شنبه در جمع خبرنگاران افزود: شهروندان می‌توانند با تماس با شماره 1490 مشکلات و شکایات خود را در حوزه‌های مختلف بهداشتی با مرکز بهداشت و درمان این دو شهرستان در میان بگذارند.
وی با اشاره راه اندازی این سامانه در راستای اهداف نظام جمهوری اسلامی و دولت الکترونیک تصریح کرد: این سامانه همه روزه از ساعت هشت صبح تا 20 و همچنین در ایام تعطیل به صورت دایورت و آنکال پاسخگوی شهروندان است.
معاون بهداشتی دانشگاه افزود: عدم رعایت بهداشت فردی در مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی، عرضه فروش مواد غذایی فاسد و تاریخ گذشته، رعایت نکردن اصول بهداشتی، توزیع مواد غذایی به صورت دوره‌گرد و تهیه و تولید مواد غذایی در مراکز غیرقانونی از مواردی است که می‌توان از طریق این سامانه اعلام کرد.
مروجی یادآور شد: بیان تخلفات بهداشتی در اماکن عمومی، عدم رعایت اصول بهداشتی در کارخانه‌ها، عدم رعایت بهداشت محیطی در مراکز بهداشتی درمانی، بیمارستان‌ها، ساختمان پزشکان و مطب‌ها از دیگر مواردی است که از طریق سامانه 1490 پیگیری می‌شود.
وی ادامه داد: بیان مشکلاتی مانند غیربهداشتی بودن، تغییر رنگ و مزه آب، دفع غیربهداشتی فاضلاب در معابر عمومی، خیابان‌ها و کوچه‌ها و وجود سگ‌های ولگرد در معابر عمومی، کوچه‌ها و سطح شهر از دیگر مواردی به شمار می‌رود که کارشناسان امر پیگیری می‌کنند.