به گزارش خبرنگار مهر، سردار محمد قنبری فرمانده انتظامی لرستان در جمع خبرنگاران اظهار داشت: هدف اصلی پلیس رضایتمندی مردم و تکریم ارباب رجوع است.
وی با بیان اینکه رضایت شهروندان مهم ترین عامل دلگرمی پلیس در انجام ماموریت هاست، بیان داشت: با افتتاح ساختمان جدید دفتر نظارت همگانی(197) خدمات رسانی به مردم در این زمینه ارتقا پیدا خواهد کرد.
فرمانده انتظامی استان لرستان یادآور شد: سامانه 197 کار نظارت همگانی بر مجموعه الزاماتی که در خصوص مراحل مختلف ارائه خدمات ناجا به جامعه مورد نظر است را انجام می دهد.
سردار قنبری عنوان کرد: هدف فعالیت این سامانه تسهیل ارتباط مردمی با نیروی انتظامی در زمینه طرح مسائل و مشکلات در این بخش و در نتیجه افزایش میزان رضایتمندی ارباب رجوع و اقشار مختلف مرتبط با مجموعه نیروی انتظامی است.