علیرضا مجرد در گفتگو با مهر با بیان اینکه طرح نوروزی از 25 اسفند ماه سال جاری آغاز و تا 15 فروردین سال آینده ادامه خواهد داشت افزود: تعداد 4 هزار ناوگان عمومی در قالب 100 شرکت مسافربری کار جابجایی مسافران نوروزی را در سیستان و بلوچستان بر عهده دارند.
وی بیان داشت: در نوروز امسال پیش بینی می شود تعداد 500 هزار مسافر توسط ناوگان عمومی حمل و نقل در درون و برون استان جابجا شوند.
مجرد بیشترین تردد برون استانی را شامل سفر به استان های تهران، خراسان رضوی، کرمان، خراسان جنوبی و استان گلستان عنوان کرد و ادامه داد: بیشترین سفر های درون استانی نیز بر اساس آمار سال گذشته در مسیرهای زاهدان به مقصد ایرانشهر، زابل و چابهار روی داده است.
وی گفت: به منظور ارایه خدمات هر چه بیشتر و نظارت بر روند چگونگی ارایه خدمات علاوه بر بازرسی های مستمر نسبت به استقرار نمایندگی های این اداره کل در پایانه های مسافربری و همچنین توزیع فرم های نظرسنجی در بین مسافران اقدام خواهد شد.
وی بیان داشت: در این راستا مسافران و گردشگران نوروزی با توجه به راه اندازی سامانه پیام کوتاه قادرخواهند بود از طریق ارسال پیامک به شماره 3000143 شکایات خود را به منظور رسیدگی به این سازمان اعلام کنند.