به گزارش خبرنگار مهر، فرهاد جاویدی بعد از ظهر چهارشنبه در کارگروه توسعه زیرساخت‌های استان زنجان، افزود: باید برنامه ریزی جامع و گسترده در زمینه توسعه پوشش تلفن همراه در سطح روستاهای کشور انجام شود.
وی با بیان اینکه فعالیت این سازمان هنوز برای مردم شناخته شده نیست، افزود: فعالیت این سازمان هنوز برای مردم شناخته شده نیست و عموم مردم در خصوص مشکلات پشتیبانی خود با مخابرات تماس می‌گیرند.
جاویدی از الزام همه اپراتورهای تلفن همراه به ایجاد سامانه شکایات در سایت اینترنتی خود، افزود: به همه شکایات رسیدگی می‌شود هر گونه انعکاس شکایت در سایت این سازمان نیز مورد پیگیری قرار می‌گیرد و تا اقناع فرد شکایت کننده، این روند ادامه خواهد داشت.
مدیرکل سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه شمال غرب کشور گفت: هر جا که تحت پوشش تلفن همراه است این سازمان باید پوشش لازم را ایجاد کند.
جاویدی با بیان اینکه متاسفانه بسیاری از اپراتورها بافعالیت های سازمان تنظیم مقررات رادیویی آشنایی چندانی ندارد گفت: اپراتورها برای رفع کوچکترین مشکلات احتمالی به شرکت مخابرات مراجعه می کنند.
مدیرکل سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه شمال غرب کشور با بیان اینکه بسیاری از شرکت های متقاضی پهنای مورد نیاز اینترنت برای فروش به انداز ها کافی خریداری می کنند افزود: این درحالی است پهنای اینترنتی که در اختیار گروه هدف قرار می دهند از کیفیت بالایی برخوردار نیست.
جاویدی گفت: ایجاد رقابت و افزایش کیفیت سرویس های ارائه شده سهم بسزایی در رضایتمندی مردم دارد.