فدراسیون فوتبال در قبال تورهای جام جهانی باید پاسخگو باشد

<p dir="RTL"> به گزارش خبرگزاری مهر، رجبعلی خسروآبادی در ادامه افزود: اداره کل میراث فرهنگی استان تهران در آذر ماه سال گذشته، طی نامه&zwnj;ای از همه دفاتر خدمات مسافرتی خواست تا با توجه به حساسیت جام جهانی و در صورت تمایل به برگزاری تور جام جهانی برزیل، برنامه&zwnj;های خود را ارائه کنند.</p> <p dir="RTL"> وی تصریح کرد: در پی این نامه تعدادی از دفاتر به اداره کل میراث فرهنگی تهران مراجعه کرده و پس از ارائه مدارک، 7 دفتر خدمات مسافرتی موفق به کسب مجوز از کمیته فنی شدند.</p> <p dir="RTL"> خسروآبادی با اشاره به اینکه 7 دفتر با مجوز کمیته فنی و زیر نظر اداره کل میراث فرهنگی استان تهران، فعالیت رسمی و قانونی خود را آغاز کردند، افزود: دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی &quot;تعطیلات رویایی&quot; در حالی طی نامه&zwnj;ای در تاریخ 12 اسفند سال گذشته به عنوان تور رسمی فدراسیون فوتبال به ما معرفی شد که این دفتر پس از ارائه مدارک به کمیته فنی استان به دلیل عدم برنامه&zwnj;ریزی صحیح و به خصوص اصرار در حمل و نقل مسافران به صورت زمینی موفق به کسب مجوز از کمیته فنی اداره کل میراث فرهنگی استان نشد.</p> <p dir="RTL"> وی با بیان اینکه اداره کل میراث فرهنگی استان تهران اردیبهشت سال جاری اعلام کرد که دفاتر دارای مجوز تور از این اداره کل، اجازه فعالیت دارند و باید در قبال عملکرد خود پاسخگو باشند، گفت: ما یادآوری کردیم که شرکت خدمات مسافرتی و جهانگردی &quot;تعطیلات رویایی&quot; که به عنوان نماینده انحصاری فدراسیون معرفی شده است فاقد مجوز برگزاری تور جام جهانی برزیل است و تخلفات آن براساس آیین&zwnj;نامه مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.</p> <p dir="RTL"> مدیرکل میراث فرهنگی استان تهران افزود: پس از این مکاتبات، فدراسیون فوتبال بدون توجه به هشدارهای این اداره کل، مسئولیت تام برگزاری تور را بر عهده گرفت.</p> <p dir="RTL"> خسروآبادی با اعلام این خبر که بسیاری از افراد حاضر در تور جزء میهمانان فدراسیون نبوده و با معرفی یا به صورت آزاد به برزیل اعزام شده&zwnj;اند، اظهار داشت: در جلسه&zwnj;ای که توسط اداره کل میراث فرهنگی تهران در تاریخ 17 خرداد سال جاری و با حضور همه دفاتر برگزارکننده تور جام جهانی برزیل برگزار شد، رعایت استانداردها و تعهدات و مستندسازی و دریافت رضایت&zwnj;نامه از مسافران مورد تاکید و موافقت افراد حاضر در جلسه قرار گرفت.</p> <p dir="RTL"> وی با اشاره به اینکه اداره کل میراث فرهنگی استان &nbsp;تهران در پی کسب اخباری مبنی بر نارضایتی برخی مسافران از نحوه برگزاری تورها، از همه دفاتر خواست تا توجه بیشتری در اجرای برنامه&zwnj;های سفر داشته باشند، ادامه داد: پس از بازگشت مسافران و ارائه گزارش کتبی توسط 3 نفر از نمایندگان سازمان در تور و دریافت 4 شکایت مکتوب از مسافران، کمیته فنی با دعوت رسمی و کتبی به صورت فوق&zwnj;العاده در تاریخ 10 تیرماه و با حضور 3 نفر از اعضای انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی استان تهران، مدیر کل نظارت و ارزیابی دفاتر خدمات مسافرتی، مدیر کل کمیته&zwnj;های ملی گردشگری و مدیرعامل دفتر تعطیلات رویایی تشکیل شد.</p> <p dir="RTL"> مدیرکل میراث فرهنگی استان تهران افزود: در این جلسه پس از ارائه گزارش شکایت&zwnj;ها و دریافت پاسخ مدیر دفتر &quot;تعطیلات رویایی&quot;، کمیته فنی با تصمیم&zwnj;گیری تعلیق این دفتر، فرصت 15 روزه&zwnj;ای برای تحویل رضایت&zwnj;نامه مسافران به &quot;تعطیلات رویایی&quot; داده شد تا پس از پایان مهلت کمیته فنی در خصوص لغو پروانه این دفتر در جلسه دیگری تصمیم&zwnj;گیری شود.</p> <p dir="RTL"> خسروآبادی&nbsp; با بیان اینکه بر اساس گزارش مکتوب دفتر &quot;تعطیلات رویایی&quot; که نماینده رسمی فدراسیون بوده، اغلب مشکلات و ناهماهنگی&zwnj;ها، بی&zwnj;برنامگی و تغییرات برنامه سفر ناشی از دستورات مسئولان فدراسیون فوتبال بوده است، تصریح کرد:تصویب نرخ تور با مبلغ 65 میلیون تومان هم بنا بر اظهارات شفاهی مدیرعامل دفتر &quot;تعطیلات رویایی&quot; در کمیته فنی توسط فدراسیون فوتبال صورت گرفته است و به نظر می&zwnj;رسد این فدراسیون باید پاسخگوی سوالات بسیاری باشد.</p> <p dir="RTL"> وی ادامه داد: مشخص نیست &nbsp;اصرار فدراسیون بر انتخاب دفتر مذکور که برنامه آن مورد تایید کمیته فنی این اداره کل نبوده و مجوز تور نداشته با چه منظوری دنبال شده است و یا نحوه انتخاب این دفتر و شاخص&zwnj;های ارزیابی دفاتر با چه روشی صورت گرفته است؟</p> <p dir="RTL"> &nbsp;مدیرکل میراث فرهنگی استان تهران با اشاره به اینکه فدراسیون فوتبال از دفتر &quot;تعطیلات رویایی&quot; مبلغ 2 میلیارد تومان ضمانت&zwnj;نامه دریافت کرده که باید تا رضایت کامل شاکیان از بازگرداندن آن خودداری کند، افزود: روند اقدامات نشان می&zwnj;دهد که این اداره کل بر اساس تکلیف ذاتی خود در مراحل هدایت، پیشگیری، هشدار و نظارت اقدام کرده اما در خلال این اقدامات برخی اظهارنظرهای غیرفنی و تصمیم&zwnj;گیری&zwnj;های سازمانی و غیرسازمانی بر دامنه مشکلات افزوده است.</p> <p> خسروآبادی صریح کرد: تاکنون شکایتی از دفاتر مورد تایید این اداره کل دریافت نشده و برخی دفاتر توانسته&zwnj;اند رضایت کامل مسافران را جلب کنند.</p>