رویا احمدیان در گفتگو با خبرنگار مهر تصریح کرد: پنج خودرو خدمات اجتماعی در پنج شهرستان اردبیل، پارس آباد، گرمی، مشگین شهر و خلخال فعالیت دارند.
وی افزود: فعالیت این خودرو ها با هدف ارائه خدمات تخصصی به موقع و سریع در محل به افراد آسیب دیده یا در معرض آسیب به ویژه زنان و دختران است.
مدیر کل بهزیستی استان با اشاره به فعالیت اورژانس اجتماعی در این استان، ادامه داد: اورژانس اجتماعی با شماره تماس۱۲۳ به صورت دایورت استانی در مرکز استان فعال است.
به گفته احمدیان از طریق این شماره تماس روانشناسان و مددکاران حرفه ای در دو شیفت صبح و عصر به صورت رایگان مشاوره می دهند و در صورت نیاز و درخواست فرد خدمات اجتماعی سیار نیز به محل اعزام می شود.
وی برقراری ارتباط حرفه ای مشاوره با فرد آسیب دیده را از جمله کارکرد های خدمات سیار دانست و افزود: در واقع این مشاوره ها در نظر دارد علاوه بر کاهش و کنترل دامنه آسیب و کمک به فرد زمینه بازگشت وی به آغوش خانواده را فراهم سازد.
مدیر کل بهزیستی استان در خصوص میزان استقبال از خدمات اورژانس اجتماعی افزود: در سال های اولیه نسبت به استفاده از این خدمات مقاومت می شد اما بعد از آشنایی عموم مردم به شکل مطلوبی شاهد استفاده از خدمات هستیم.