با توجه به افزايش تعداد قطارهاي نوروزي و تنوع آنها ، مسافرين جهت هر گونه اطلاع در مورد ساعت حركت، نوع قطارها و موارد ضروري با تلفن 139 تماس حاصل نمايند.

به گزارش خبرگزاري مهر ، به نقل از روابط عمومي شركت قطارهاي مسافري رجا، از آنجا كه قطارها راس ساعت مقرر حركت مي كنند و امكان تامين جا در قطار بعدي وجود ندارد ، از مسافرين در خواست مي شود با برنامه ريزي مناسب حداقل يك ساعت قبل از حركت قطار در ايستگاه حضور يابند.

بر اساس همين گزارش، از آنجا كه ساعت رسمي كشور در سال جديد يك ساعت به جلو كشيده مي شود ، مسافرين با توجه به ساعت رسمي  كشور جهت سفر با قطار اقدام نمايند.