به گزارش خبرگزاري مهر، دكترقاليباف شهردار تهران صبح امروز در همايش نكوداشت يكصد و سي و هفتمين روز آغاز نهضت نوين خدمت رساني شهري، با اعلام اين خبر گفت: اين سامانه كه همزمان با روز ارتباطات راه اندازي خواهد شد به ما اين امكان را مي‌دهد تا ضعف‌هاي مركز 137 را هرچه سريعتر رفع و ساختار چرخه ارتباط شهروندان را با مديريت شهري كامل كنيم.
وي با تاكيد بر اينكه هنوز از عملكرد 137 رضايت كامل ندارد، اظهار داشت: اين سامانه از ابعاد فرهنگي، اجتماعي، اقتصادي و سياسي داراي تأثيري شگرف بر مديريت شهر و جامعه است و اين نعمت بزرگ به واسطه ارتباط با مردم حاصل مي‌شود.
شهردار تهران از مقبوليت جايگاه شهرداري در ذهن شهروندان، اعتماد شهروندان به شهرداري و احساس آرامش از خدمت‌رساني شبانه‌روزي، كاهش هزينه‌ها، كاهش زمان، افزايش سرعت، دقت و صحت عمل در مديريت شهري، ايجاد مسووليت پاسخگويي براي مديران شهر و تحول بنيان‌هاي حقوق شهروندي به عنوان آثار فرهنگي، اجتماعي، اقتصادي و سياسي سامانه مديريت شهري 137 نام برد.