سید جلال ملکی در گفتگو با خبرنگار مهر درباره جزئیات این حادثه، گفت: ساعت ۵:۵۰ صبح امروز وقوع حریق در پارکینگ یک مجتمع مسکونی واقع در خیابان قیطریه خیابان کریمی به سامانه آتش‌نشانی شهر تهران اعلام شد. با اعلام این خبر مأموران دو ایستگاه با تجهیزات ویژه برای مهار آتش‌سوزی به محل حادثه اعزام شدند.
وی افزود: با حضور آتش‌نشانان در محل مشخص شد در پارکینگ یک ساختمان شش طبقه، هشت دستگاه خودرو پارک شده که یکی از خودروها به دلیل نامعلومی دچار حریق شده است.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران با اعلام اینکه به خاطر وقوع آتش‌سوزی، دود در طبقات بالایی متراکم شده و تنفس را برای ساکنان سخت کرده بود، از این رو آتش‌نشانان به دو گروه تقسیم شده و دسته اول با نزدیک شدن به کانون آتش، قصد خاموش کردن شعله‌ها را داشتند و گروه دیگری از آتش‌نشانان برای نجات جان ساکنان ساختمان و جلوگیری از ایجاد مشکلات تنفسی، برای همسایگانی که در داخل راه‌پله‌ها ایستاده بودند، اقدام به هدایت ساکنان به پشت‌بام مجتمع مسکونی کردند.
ملکی گفت: چهار نفر از ساکنان مجتمع در راه‌پله‌ها دچار دودگرفتگی شده بودند که آتش‌نشانان هر چهار مصدوم را به عوامل اورژانس محل حادثه تحویل دادند.
وی با اعلام اینکه با نزدیک شدن نجاتگران به کانون آتش مشخص شد خودروی سواری تیبا به دلیل نامعلومی دچار حریق شده و حریق با شدت در حال سرایت به خودروهای پارک شده دیگر بود، آتش را مهار و موفق شدند در ساعت ۶:۵۶ شعله‌های آتش را به صورت کامل خاموش کنند.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران گفت: علت وقوع این آتش‌سوزی از سوی کارشناسان سازمان علت‌یاب سازمان آتش‌نشانی در دست بررسی است.