رضا آریایی در گفت‌وگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: این آتش سوزی از یک ساعت و نیم پیش از طبقه همکف شروع شده و به طبقات بالا سرایت کرده است.
وی ادامه داد: علت این آتش سوزی را اتصالات شبکه برق احتمال داده اند و پیچ در پیچ بودن ساختمان و تنوع از اجناس مانند پارچه، کفش، لوازم کامپیوتری و همچنین ازدحام جمعیت کار را برای ماموران آتش نشانی سخت کرده است.
آریایی یادآور شد: همچنین جدا کننده های وسط خیابان مانع از دسترسی مناسب ماشین های آتش نشانی شده است.
مدیرکل مدیریت بحران لرستان ادامه داد: متاسفانه این پاساژ فاقد سیستم اطفای حریق است.
وی یادآور شد: الان آتش سوزی مهار شده و دود ناشی از سوختن مواد و کالاها در حال مشاهده است.