حمید مظاهری در گفتگو با خبرنگار مهر تصریح کرد: متأسفانه در اغلب شهرک‌های تازه تأسیس اردبیل از نظرات اتوبوس‌رانی برای حمل‌ونقل عمومی استفاده نشده و بعدها در ارائه خدمات این مجموعه دچار مشکل می‌شود.
وی افزود: در بیشتر شهرک‌ها ضروریات و زیرساخت‌های راه‌اندازی حمل‌ونقل عمومی مورد غفلت است و زمانی که شهروندان ساکن شده و نسبت به برقراری خطوط حمل‌ونقل درخواست می‌دهند، به دلیل نبود زیرساخت‌ها ارائه خدمات با مشکل همراه می شود.
مدیرعامل اتوبوس‌رانی شهرداری اردبیل متذکر شد: ضروری است در هنگام احداث شهرک‌های جدید از نظرات اتوبوس‌رانی و برنامه ریزان حمل‌ونقل عمومی استفاده شود تا در ادامه مشکلی در راه‌اندازی خطوط حمل‌ونقل نداشته باشیم.
به گفته مظاهری در حال حاضر چهار دستگاه اتوبوس در شهرک نیایش، ۱۰ دستگاه در پیله سحران، دو دستگاه ایران آباد و پنج دستگاه در شهرک پنج آذر انتهای کوثر جهت حمل‌ونقل عمومی دایر شده است.
وی تأکید کرد: در سایر مناطق نیز درخواست ساکنان شهرک‌ها بررسی شده و بعد از ارزیابی مسیرهای موجود نسبت به ارائه خدمات اقدام می‌شود.