به گزارش خبرگزاری مهر، مصطفی خاکسار قهرودی با بیان اینکه سال گذشته بیش از ۸۸ هزار نامه به طرق مختلف همچون مکاتبات مستقیم مردمی، سفرهای استانی، مراجعه حضوری به پیشخوان و نامه‌های انداخته شده در ضریح مطهر به این آستان مقدس ارسال شده است، ابراز کرد: سال گذشته ۵۵ هزار و ۷۰۰ نامه توسط مدیریت اجرایی معاونت امداد مستضعفان آستان قدس رضوی پاسخ داده شده و دیگر نامه‌ها نیز در دست اقدام است.
وی با اشاره به اینکه روازنه حجم بالایی از نامه‌های درخواستی مردم به این معاونت ارسال می‌شود، تصریح کرد: نامه های دریافتی توسط سیستم‌های رایانه‌ای ثبت و برای پاسخگویی به حوزه‌های مرتبط ارجاع داده می‌شود.
خاکسار قهرودی افزود: معاون امداد مستضعفان آستان قدس رضوی تلاش دارد تا با پاسخگویی سریع و راهنمایی صحیح به نامه‌های دریافتی، گره‌ای از مشکلات مردم باز کند.
معاون امداد مستضغعفان آستان قدس رضوی گفت: اگر به هر علتی نتوانیم در مورد یک تقاضا اقدامات لازم را انجام دهیم، موضوع را به درخواست کننده اعلام و علت را توضیح خواهیم داد.