به گزارش خبرنگار مهر از اردبیل، معاون برنامه ریزی، اداری و مالی استانداری روز شنبه در این نشست با بیان این که نامه های تسلیمی در سفر پس از بررسی های لازم بین 95 دستگاه اجرایی توزیع شده است تصریح کرد: با توجه به سیاست دولت نهم و اهمیت خدمت رسانی به مردم، باید رسیدگی به درخواست ها با هدف پاسخگویی به مطالبات منطقی مردم ، طبق مقررات انجام و چنانچه تعدادی از درخواست ها خارج از مقررات و قوانین کشور باشد توضیحات کارشناسی و راهنمایی لازم از ناحیه دستگاه مربوط به متقاضی ارائه گردد.
در این جلسه رییس دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استانداری هم با ارائه گزارشی از آخرین وضعیت رسیدگی به نامه های یاد شده گفت: دستگاه های دخیل در 3 ماه گذشته نسبت به تفکیک موضوعی و توزیع جغرافیایی نامه های ارجاع شده به آنان اقدام نموده اند.
اسرافیل کافی افزود: از بین 208 هزار نامه تقدیم شده در سفر ، تعدادی تاکنون رسیدگی و تعداد دیگری نیز در دست بررسی می باشد.
وی افزود: علیرغم دعوت دستگاه ها تعدادی از متقاضیان هم برای پیگیری درخواست های خود تاکنون مراجعه ننموده اند.
به گفته کافی، مساعدت بلاعوض ، اشتغال ، وام ، تامین مسکن ، درخواست خودرو و بعضا شکایت از عملکرد برخی از ادارات به ترتیب بیشترین فراوانی را در بین موضوعات مطروح در نامه های یاد شده داشته اند.