غلامرضا حمیدی در گفتگو با خبرنگار مهر در خصوص تعرفه‌های اینترنت با اشاره به اینکه بر اساس مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی این موارد تعیین و تنظیم می‌شود، گفت: این مصوبات به شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت برای اجرا ابلاغ می‌شود.
وی افزود: برای اینترنت خانگی یک مصرف منصفانه تعریف‌شده است که اگر خانواده‌ها بر اساس آن پیش روند و حد مصرف را رعایت کنند از این بابت هزینه زیادی را متحمل نخواهند شد.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز بابیان اینکه مردم همیشه در خصوص چگونگی مصرف اینترنت و تعرفه‌های آن با پرسش‌های زیادی مواجه می‌شوند، ادامه داد: سامانه ۱۹۵ وزارتخانه دراین‌ارتباط و برای پاسخگویی به مشکلات و پرسش‌های کاربران پایه‌ریزی شده است که از طریق برقراری تماس تلفنی و پاسخگویی اپراتور و یا ثبت درخواست‌ها به‌صورت مجازی در این سامانه اقدامات لازم برای پیگیری سؤالات مطرح‌شده انجام می‌شود.
حمیدی توضیح داد: در سامانه ۱۹۵ در مدت ۷۲ ساعت به پرسش‌های مردمی و طرح انتقادات و پیشنهادهای آن‌ها پاسخ داده می‌شود و در کنار این سامانه اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات اینترنت نیز سامانه‌ای مجزا برای رسیدگی به این موارد دارند.
وی بیان کرد: برای بالا بردن سطح آگاهی خانواده‌ها درزمینهٔ اینترنت و دیگر فعالیت‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در البرز به دنبال برنامه‌ریزی برای ارائه جزئیات بیشتر به مردم درزمینهٔ تلفن ثابت، همراه، اینترنت و موارد پستی خواهیم بود.