رضا رضایی در گفت و گو با خبرنگار مهر، اظهار داشت: تمامی خدمات آب و فاضللاب استان اصفهان به شکل غیر حضوری انجام می شود و نیازمراجعه به ادارات اب و فاضلاب نیست و در سطح استان اصفهان اصلاً قبض آب صادر نمی شود و ۱۰۰ درصد پیامکی است.
وی افزود: در حال حاضر بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار نفر در سطح استان اصفهان جزء مشترکین آب و فاضلاب استان هستند.
معاون مشترکین آب و فاضلاب استان اصفهان همچنین در خصوص هدر رفت آب گفت: استان اصفهان بهترین شرکت در سطح کشور با حدود ۱۶ و دو دهم درصد هدر رفت آب رتبه اول پیشگیری از هدررفت آب را دارد.
وی ابراز داشت: با توجه به وجود اکیپ هایی مبنی بر بررسی از انشعابات غیر مجاز در سطح استان در سال ۹۸ بیش از ۷۰۰ انشعاب غیر مجاز تا کنون کشف شده است.