به گزارش خبرگزاری مهر، ستاد فرماندهی آتش‌نشانی تهران ساعت ۱۳:۱۰ روز گذشته با دریافت خبر وقوع این حادثه بلافاصله گروه امداد ونجات کوهستان ایستگاه ۶۴ را به محل حادثه در ارتفاعات توچال، مسیر سلامت اعزام کرد.
امین شادجو فرمانده گروه امداد و نجات کوهستان در این باره گفت: در محل حادثه بانویی با حدود ۲۰ سال سن در هنگام کوهپیمایی به علت نامعلوم از ارتفاع ۱۰۰ متری به ته دره سقوط کرده و از ناحیه دست و پا دچار شکستگی و از ناحیه دست و صورت دچار جراحت شدید شده بود.
وی افزود: آتش نشانان با استفاده از ابزار نجات و طی مسافت زیادی به صورت پیاده و بسیار سخت برای دسترسی به مصدوم، با رساندن خود به محل حادثه مصدوم را بر روی برانکارد فیکس کرده و با رعایت تمام نکات ایمنی شخص را به سمت جاده هدایت کرده و او را تحویل عوامل اورژانس برای انتقال به مراکز درمانی دادند.