حسن عمیدی رئیس موزه ارتباطات و معاون مرکز روابط عمومی وزارت ارتباطات در گفتگو با خبرنگار مهر، درباره نقاط قوت و ضعف تورهای زنده و مجازی ۱۳ موزه کشور که در ایام نوروز ۹۹ اجرا شد، گفت: افرادی که تور زنده موزه‌ها را از طریق سایت اشتراک ویدئو دنبال کردند، مشکلی برای دریافت تصاویر نداشتند مگر اینکه اینترنت در موزه‌ها دچار مشکل بوده باشد. چون ما از فناوری استریم‌کردن بهره بردیم، در واقع تصویری که از موزه‌ها می‌گرفتیم را به یک‌شرکت ابری می‌فرستادیم و از این‌طریق تصاویر به دست مخاطب می‌رسید مخاطبی که با هر نوع اینترنت و سرعتی می‌توانست به آن دست پیدا کند.
وی افزود: نقطه قابل توجه در پروژه، این است که از هر نقطه‌ای در روستاهای دورافتاده نیز می‌توانستیم بازدیدکننده داشته باشیم. نمی‌گوییم که این‌پروژه هیچ‌ایرادی نداشت ولی بعد از آن اپرای اسکالای ایتالیا از ما خواست تا تکنولوژی استفاده در این تورها را به آنها توضیح دهیم. موزه‌های کشورهای دیگر مانند لوور، با تأخیر چند روزه نسخه‌های قدیمی خود را عرضه کردند و ما تنها جایی هستیم که از دوربین‌های حرکتی در موزه‌ها با تأخیر ۸ ثانیه‌ای و کیفیت ۴K استفاده کردیم با این‌وجود تا ۶ ماه دیگر به یک پلت فرم بهتری برای پخش می‌رسیم.
رئیس موزه ارتباطات در ادامه، درباره استفاده از سایت آپارات برای برگزاری تورهای مجازی گفت: این‌سایت شناخته شده‌تر بود و سازمان فناوری هم با آن وارد مذاکره شد. در ضمن این‌سایت فضایی دارد که با مخاطب زیاد هم، می‌تواند گنجایش پخش ویدئوی زنده را داشته باشد و به مشکل برخورد نکند. همچنین این‌برنامه زنده غیر از آپارات در سایت فناوری اطلاعات نیز به‌صورت همزمان پخش می‌شد. از این به بعد هم می‌توانیم این‌برنامه را در هر سایتی که چنین‌امکان را داشته باشد و درخواست کند اجرا کنیم.
عمیدی گفت: مردم دنبال شنیدن روایت‌های نو از یک شیء تاریخی هستند. باید اشیا توسط راهنمایان موزه‌ها به شکل دیگری روایت و تعریف شوند. به‌تازگی جلسه‌ای با وزیر ارتباطات برگزار شد که در آن، روی کارگردانی بهتر این‌برنامه‌ها تاکید شد. باید بتوانیم برنامه‌ها و همایش‌هایی برگزار کنیم که در خدمت موزه داران باشد و به آنها درباره استفاده از این‌تکنولوژی‌ها آموزش دهد. چون موزه‌ها می‌توانند با استفاده از تکنولوژی‌های روز و در بستر اینترنت به شکل‌های مختلف روایتگری کنند مانند استفاده از QR یا پادکست ساخت ویدئو، هوش مصنوعی، بلاکچین یا مدیاهای دیگر.
معاون مرکز روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات همچنین گفت: چالش اصلی ما از روزی که این‌طرح مطرح شد، تا اول فروردین‌ماه این بود که تکنولوژی حرکتی نداشتیم. ما این کار را روی پلتفرم ایرانی انجام می‌دادیم. زمانی‌که در بنیاد رودکی فعالیت می‌کردم، تجربه برگزاری کنسرت‌های آنلاین را داشتم. بنابراین با چنین اقداماتی از پیش، آشنا بودم. آن‌زمان ظرفیت‌های موجود بررسی شد تا اینکه به وزارت ارتباطات رفتم و سال گذشته در نمایشگاه الکامپ با یک‌شرکت دانش‌بنیان داخلی در زمینه استریم آشنا شدیم. این شرکت می‌توانست مشکل اینترنت ضعیف و قطعی آن را به واسطه استریم‌کردن حل کند. تا پیش از این، از صنعت استریم تنها برای بازی‌های آنلاین استفاده می‌شد.
وی در پایان گفت: تورهای مجازی و زنده موزه‌های ایران که به‌صورت نمونه برای ۱۳ موزه در نوروز اجرا شد، رایگان بوده و ادامه خواهد داشت. در نظر داریم تا این‌اقدام را برای همه موزه‌های دولتی و خصوصی کشور انجام دهیم.