مجتبی ناجی در گفت و گو با خبرنگار مهر با اشاره به خدمات اورژانس اجتماعی بهزیستی در استان اصفهان اظهار داشت: خدمات اورژانس اجتماعی در ایران یکی از خدمات مترقی در منطقه خاورمیانه به شمار می‌رود.
وی افزود: نمی‌توان علت افزایش تعداد تماس با اورژانس ۱۲۳ در استان اصفهان را تنها در شیوع بیماری کرونا جست و جو کرد بلکه علل متعددی دارد و به عوامل در هم تنیده فردی و اجتماعی وابسته است.
معاون اجتماعی اداره کل بهزیستی استان اصفهان با بیان اینکه شیوع بیماری کرونا در دو ماه ابتدای سال خشونت خانگی به زنان را تا ۴۰ درصد کاهش داد، تصریح کرد: فرار زنان از منزل هم در همین مدت نسبت به مدت مشابه در سال گذشته ۸۳ درصد کاهش یافت.
وی بیان داشت: به طور متوسط روزانه ۲۵۰ تا ۳۰۰ تماس با مرکز فوریت‌های اجتماعی اداره کل بهزیستی استان اصفهان برقرار می‌شود که از این میان ۲۰ درصد تماس‌ها به مداخله عوامل امدادی اعم از خدمات مشاوره‌ای، ارجاع به مراکز مشاوره، دعوت از خانواده برای ارائه خدمات مشاوره‌ای و کمتر از یک درصد هم به مداخله میدانی تیم‌های اجتماعی اداره کل بهزیستی استان اصفهان نیاز دارد.