یوسف رهگویی در گفتگو با مهر بیان کرد: این حادثه حدود ساعت ۱۷ روی داده است و گزارش‌ها نشان می‌دهد این حادثه هیچ تلفات انسانی نداشته است.
وی تصریح کرد: نیروهای امدادی به منطقه اعزام شده‌اند و تلاش برای برگرداندن قطار به ریل ادامه دارد.
وی گفت: در اولین فرصت مسافران به ایستگاه قطار مکان امن منتقل می‌شود، دلیل خارج شدن قطار از ریل شن گرفتگی ریل قطار است.
معاون فرماندار فهرج تصریح کرد: جرثقیل نیز به محل حادثه که میانه کویر می باشداعزام شده است.