به گزارش خبرگزاری مهر، به نقل از روابط عمومی سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران، همزمان با به پایان رسیدن تعطیلات نوروزی خدمات مرجع مجازی کتابخانه ملی ایران از امروز ۷ فروردین ۱۴۰۰ در روزهای اداری از ساعت ۹ تا ۱۴ مجدداً از سر گرفته شد.
کاربران با دریافت خدمات مجازی در محل کتابخانه، می‌توانند نیازهای اطلاعاتی و پرسش‌های خود را با کارشناسان مرجع مجازی از طریق پست الکترونیکی، گفت‌وگوی هم زمان (چت) و یا پیامک در میان گذاشته و پاسخ دریافت کنند.
پاسخگویی به سوالات بر اساس منابع و امکانات موجود کتابخانه ملی و مطابق با خط مشی خدمات مرجع مجازی کتابخانه، صورت می‌پذیرد و کتابداران مرجع در نخستین فرصت پاسخ را برای کاربران ارسال خواهند کرد.
افراد برای طرح سوالات خود به صورت آفلاین می‌توانند به آدرس: http://ask.nlai.ir/AskNewQuestion.aspx مراجعه کنند.