سرهنگ سید نظام موسوی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: کلاهبرداران با ترفندهای مختلفی از قبیل ارائه سیگنال خرید و فروش، طراحی وب سایت و یا برنامه‌هایی مشابه برنامه‌های کیف پول، سعی در به دست آوردن اطلاعات کیف پول شهروندان را دارند.
وی افزود: این افراد از طریق به دست آوردن اطلاعات کیف پول رمز ارزهای قربانیان را به سرقت می‌برند.
رئیس پلیس فتا غرب استان تهران گفت: برخی از جرایم ارزهای دیجیتال در بستر حملات فیشینگ و کلاهبرداری، هنگامی اتفاق می‌افتد که کلاهبرداران ادعا می‌کنند، تیم پشتیبانیِ صرافی خاص هستند و از شما اطلاعات شخصی، واریز وجوه یا رمز عبور شخصی‌تان را درخواست می‌کنند.
موسوی افزود: آن‌ها با دستیابی به اطلاعاتی از قبیل کد دوازده رقمی کیف پول دیجیتال کاربران، دارایی آن‌ها را به سرقت می‌برند، نباید اطلاعات کیف پول را در اختیار اشخاص ناشناس قرار داد.