به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، شرکتهای زیادی در بازار واردات تلفن‌های همراه فعالیت دارند اما برای مصرف کننده علاوه بر برند گوشی هوشمند و قابلیت‌های آن، گارانتی و خدمات پس از فروش نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. در این مقاله به معرفی تعدادی از معتبرترین شرکتهای عمده فروش گوشی موبایل می‌پردازیم.
۱. شرکت کسری پارس
کسری پارس که اکنون یکی از خوشنام‌ترین و معتبرترین شرکتهای فروش عمده موبایل در بازار ایران است که از اعتبار فراوانی برخوردار است. اگر قبلاً برای خرید گوشی عمده از وارد کننده اقدام کرده باشید، حتماً نام کسری پارس را شنیده اید. این شرکت فروش عمده موبایل تلاش می‌کند تا برای جلب نظر مشتریان بهترین برندهای بازار را وارد کند، به طوری که بخش عمده‌ای از گوشی‌های وارداتی کسری پارس به تلفن‌های سامسونگ، اپل، شیائومی، هواوی، نوکیا و حتی وان پلاس و گوشی‌های شرکت پوکو اختصاص دارد.
از سوی دیگر، کسری پارس شبکه‌ی توزیع و خدمات پس از فروش منسجمی را نیز در مراکز استان‌های کشور راه‌اندازی کرد و علاوه برآن، مُهرِ ۱۸ ماه گارانتی را بر پیشانی محصولاتش زد تا مشتریان به هیچ عنوان نگران خدمات پس از فروش گوشی خود نباشند. هم‌اکنون، یکی از بهترین و معتبرترین گارانتی‌های گوشی‌های هوشمند که بالاترین میزان رضایت مشتریان را در پی داشته، متعلق به کسری پارس است.
یکی از مهم‌ترین نگرانی‌های خریداران در هنگام خرید گوشی میزان باقی‌مانده از مدت زمان گارانتی آن است، اما گارانتی کسری پارس یکی از معدود گارانتی‌هایی است که از مدت زمان طولانی برخوردار است و تاریخ شروع گارانتی از هنگام خرید گوشی و فعال کردن آن محاسبه می‌شود.
کسری پارس برای اطمینان خاطر خریداران سامانه‌ی استعلام گارانتی را راه‌اندازی کرده است. در این سامانه خدمات بسیاری به مشتریان ارائه می‌شود. به عنوان مثال اگر گوشی شما تحت گارانتی این شرکت است می‌توانید به سایت آنها وارد شوید و سپس صفحه‌ی «اطلاع رسانی گارانتی» را باز کنید. در این صفحه می‌توانید فهرستی از خدمات را مشاهده کنید که با کلیک بر روی هرکدام به صفحه‌ی مربوط به آن راهنمایی می‌شوید. علاوه بر آن می‌توانید به خدماتی از قبیل «پیگیری و استعلام وضعیت دستگاه در تعمیرگاه»، «اطلاع رسانی مرسولات»، «استعلام گارانتی کسری پارس»، «اطلاع رسانی شبکه نمایندگان خدمات»، «اشتراک خدمات»، «سرویس امداد موبایل»، «ثبت درخواست سرویس امداد»، «ثبت پرونده شکایات و پیشنهادات»، «پیگیری پرونده ثبت شده»، «مرکز پذیرش نمایندگان خدمات پس از فروش» و «نظرسنجی» در زیر آدرس http://service.kasrapars.ir دسترسی داشته باشید.
اطلاع از این موضوع که آیا گارانتی گوشی شما معتبر است یا خیر و همچنین اطلاع از مقدار زمان باقی مانده‌ی گارانتی بسیار ساده است. به عنوان مثال، اگر گوشی شما از گارانتی کسری پارس بهره می‌برد کافی است تا پس از خرید گوشی، بلافاصه وارد سایت شرکت کسری پارس شوید و در صفحه‌ی «اطلاع رسانی گارانتی»، شماره سریال گوشی خود را در کادر «شماره سریال» وارد کنید و سپس روی دکمه‌ی جستجو کلیک کنید. در این صورت، وضعیت گارانتی گوشی هوشمند به اطلاع شما خواهد رسید.
با نگاهی به لیست نمایندگان خدمات پس از فروش شرکت کسری پارس می‌توان مشاهده کرد که این شرکت در شهرهای مختلف و عمدتاً مراکز استان، ۱۷ نمایندگی خدمات پس از فروش دایر کرده است که می‌توانید با مراجعه به سایت کسری پارس نام نمایندگی، آدرس و شماره تماس آنها را مشاهده کنید و در صورت نیاز هماهنگی‌های لازم را به عمل آورید.
در مراکز خدمات پس از فروش کسری پارس، بالاترین استانداردهای لازم برای احترام به حقوق مشتری رعایت می‌شود، ضمن آنکه پس از پذیرش کالا حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری نتیجه تست را به مشتری اعلام می‌کنند. کسری پارس حتی برای اطلاع از نحوه‌ی برخورد کارکنان این مراکز، صفحه‌ای را برای «نظرسنجی» از مشتریان اختصاص داده و جهت اعلام شکایت نیز شماره‌ی تماس اعلام کرده است. به همین دلایل است که کسری پارس همچون یاقوتی درخشان بر تارک بازار پخش عمده موبایل و خدمات پس از فروش آن در ایران می‌درخشد.
۲. داریا همراه
این شرکت که در زمینه‌ی واردات عمده گوشی‌های هوشمند فعالیت می‌کند، دارای مراکزی برای خدمات پس از فروش است و دارای سابقه‌ی فعالیت چند ساله است.
۳. شرکت مدیا پردازش
این شرکت در سال ۱۳۸۹ تأسیس شد و فعالیت خود در بازار ICT ایران را با محوریت واردات معتبرترین برندهای جهانی موبایل، لپ‌تاپ و تبلت به بازار ایران و توزیع آن در سراسر کشور، آغاز کرد. این شرکت، نتایج فعالیت خود را در این حوزه بسیار درخشان توصیف می‌کند، به طوری که موفق شده ظرف ۲ سال سهم بزرگی از بازار را در زمینه‌ی فروش لپ‌تاپ به دست آورد.
۴. تسک میران
این شرکت مدعی است که تمامی مراحل تامین کالا از مبداء را مدیریت کرده و محصولات را از طرق مختلف زمینی، هوایی و دریایی وارد ایران می‌کند و در سیستم توزیع بازار قرار می‌دهد تا به دست مصرف کننده برسد. ضمن اینکه برای کالاهای خود برگ گارانتی نیز صادر می‌کند.
۵. شرکت بازرگانی کشکا مسافر
این شرکت تنها به واردات کالا می‌پردازد اما فعلاً شعب اختصاصی برای خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش ندارد بلکه گارانتی کالاهایی راکه وارد می‌کند، شرکتهای گارانتی کننده‌ی دیگر انجام می‌دهند.
جمع‌بندی
شرکتهای مختلفی در ایران واردکننده عمده گوشی‌های موبایل هستند که سعی کردیم در این مطلب اسامی و رده بندی آنها از نظر اعتبار و کیفیت خدمات را در اختیار شما عزیزان قرار دهیم. این شرکت‌ها اکثراً در شهرهای مختلف ایران نمایندگی دارند و از جمله شرکتهای فروش عمده موبایل هستند که به صورت رسمی در سایت همتا و سامانه جامع گارانتی قابل استعلام است.
این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.