به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از رویترز، هک یادشده بین ماه مارس تا ۲۰ ماه می سال جاری میلادی رخ داده و هکرها با سوءاستفاده از یک آسیب پذیری در سیستم ارسال پیامک بازیابی اطلاعات امنیتی حساب‌های کاربری توانسته‌اند به اطلاعات آنها دسترسی یابند. ارز رمزهای سرقت شده به کیف‌های پول دیجیتالی منتقل شده که در اختیار کوین بیس نیستند.
کوین بیس می‌گوید به سرعت این مشکل را برطرف کرده و در حال همکاری با مشتریان خود برای کنترل کامل حساب‌های مختل شده و بازیابی مبالغ مسروقه است. هکرها در جریان سرقت مذکور به آدرس‌های ایمیل، کلمات عبور و شماره‌های همراه افراد هدف دسترسی یافته‌اند.
مقامات قضائی آمریکا در حال بررسی این موضوع هستند و هنوز هیچ فرد یا گروهی به عنوان عامل حملات مذکور شناسایی نشده است. کوین بیس مدعی شده هیچ مدرکی وجود ندارد که ثابت کند اطلاعاتی از شرکت مذکور در جریان این حملات به دست هکرها افتاده باشد.