به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از انگجت، گوگل به کاربران اعلام کرده که حسگر اثر انگشت این گوشی با الگوریتم‌های امنیتی ارتقا یافته به روز شده و به مدت زمان بیشتری برای چک کردن داده‌ها یا دریافت اطلاعات تماسی حسگرها نیاز دارد.
گوگل اطلاعات فنی بیشتری در این زمینه افشا نکرده و لذا این ادعای گوگل با انتقاد برخی کاربران مواجه شده است. تعدادی از کاربران می‌گویند عملکرد ضعیف یادشده ممکن است به دلیل استفاده گوگل از حسگر اثرانگشت اپتیکال زیر نمایشگر به جای حسگر مافوق صوت موجود در گوشی‌هایی مانند گلکسی اس ۲۱ باشد.
در واکنش به این استدلال برخی کاربران تصریح کردند که گوشی‌هایی با حسگرهای نوری وجود دارند که عملکرد سریع‌تری دارند و از جمله آنها می‌توان به وان پلاس ۹ اشاره کرد و لذا ممکن است علت واقعی کندی عملکرد حسگر اثر انگشت گوشی پیکسل ۶ نقص نرم افزاری باشد.
هنوز مشخص نیست آیا گوگل می‌تواند یا قصد دارد با عرضه یک بسته نرم افزاری به روزرسان مشکل مذکور را برطرف کند یا خیر.