روح اله امداد مدیرعامل شرکت تله کابین توچال در گفتگو با خبرنگار مهر در خصوص وضعیت برف پیست اسکی توچال گفت: خوشبختانه هم کیفیت برف بسیار بالاست و هم با زحمات دوستات و همکارانمان برفکوبی پیست به خوبی انجام شده است و علاقه مندان می‌توانند در شرایطی مطلوب از پیست اسکی استفاده کنند.
وی در خصوص مشکل بلیط الکترونیکی عنوان کرد: این موضوع از اقدامات اولیه است که متاسفانه شرکت پیمانکار قصور داشته و به تعهداتش عمل نکرده و مدام خلف وعده می‌کند. ما بابت این موضوع عذرخواهی می‌کنیم و در تلاشیم ظرف چند روز آینده مشکل رفع شود و فروش بلیط الکترونیکی هم انجام شود،
امداد در خصوص قیمت بلیط پیست اسکی نیز عنوان کرد: مصوبه قیمت ما برای این فصل حدود ۳۲۰ هزار تومان بوده است که البته ما هیچگاه مثل مصوبه عمل نمی‌کنیم و بلیط را ارزان‌تر در اختیار اسکی بازان قرار می‌دهیم. با توجه به مراجعاتی که داشتیم روزهای شنبه با تخفیف بلیط مبلغ ۱۴۰ هزار تومان است و روزهای یکشنبه تا چهارشنبه ۱۸۰ هزار تومان و روزهای پنج شنبه و جمعه ۲۱۰ هزار تومان است.
مدیر عامل پیست اسکی توچال در خصوص اقدامات جدید برای افراد غیر از اسکی باز در توچال عنوان کرد: با توجه به محدودیت‌هایی که داشتیم امکان این را نداشتیم دوستانی به غیر از اسکی بازان به ایستگاه هفت (محل پیست اسکی) بیایند اما حالا قرار شد تعدادی از علاقه مندان غیر اسکی باز هم بتوانند به این ایستگاه بیایند. در نظر داریم که تجهیزات بازی و برفی مستقر کنیم که احتمالاً تا یک ماه آینده این کار انجام می‌شود.