سرهنگ علی محمد رجبی در گفتگو با خبرنگار مهر در مورد کلاهبرداری با ترفند مسدودی کیف پول الکترونیکی گفت: اخیراً افراد سودجو و کلاهبردار با ارسال ایمیل‌هایی جعلی منتسب به پشتیبانی کیف پول‌ها مبنی بر امکان بلاک شدن کیف پول دیجیتال و جهت جلوگیری از مسدودی آن، درخواست ارسال کد احراز هویت ۱۲ رقمی را از کاربران دارند.
وی افزود: بعد از ارسال این کد، کیف پول در اختیار فرد خاطی قرار گرفته و منجر به کلاهبرداری و خالی کردن کیف پول می‌شود.
رئیس مرکز تشخیص و پیشگیری از جرایم سایبری پلیس فتا بیان کرد: کاربران باید توجه داشته باشند که به هیچ عنوان صرافی‌ها و قسمت پشتیبانی عرضه کننده ارز دیجیتال، از کاربران درخواست اطلاعات کیف پول الکترونیکی را نمی‌کنند.
رجبی گفت: کاربران فعال در زمینه ارزهای دیجیتال به هیچ عنوان از کانال‌ها و گروه‌های شبکه‌های اجتماعی و یا سایت‌های نامعتبر اقدام به نصب برنامه و اپلیکیشن نکنند و برای نصب برنامه‌های کاربردی مورد نیاز حتماً به فروشگاه‌های آنلاین معتبر مراجعه کنند.
وی در پایان گفت: کاربران از به روز بودن و فعال بودن آنتی ویروس نصب بر روی تلفن همراه یا کامپیوترشان مطمئن باشند.