به گزارش خبرگزاری مهر، سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد: در هفته‌های اخیر، بروز برخی اختلالات فنی باعث بروز تأخیر در به روزرسانی «سوابق تردد در طرح ترافیک» در سامانه‌ی «تهران من» شده و این موضوع مشکلاتی را برای همشهریان به وجود آورده است. سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران ضمن پوزش از این تأخیر، به استحضار شهروندان محترم می‌رساند که این سازمان در حال هماهنگی و رایزنی با دیگر همکاران دخیل در این موضوع در مجموعه‌ی شهرداری تهران است و تمام تلاش خود را معطوف به برطرف‌سازی این اختلال کرده و این تأخیر به‌زودی برطرف خواهد شد.
سازمان فاوای شهرداری تهران صرفاً پشتیبانی فنی این سامانه را به‌عهده دارد و به‌محض دریافت اطلاعات مورد نیاز، به‌روزرسانی سوابق تردد را انجام خواهد داد.