به گزارش خبرنگار مهر، مهدی سالم ساعاتی پیش در توئیتی اعلام کرد: یک ساعتی است که اختلال در اینترنت داریم، دوستان زیرساخت در حال بررسی هستند که مشکل را سریع‌تر شناسایی و برطرف کنند.
وی پس از این توئیت و در فاصله یک ساعت بعد در توئیتی دیگر دلیل اختلال را توضیح داد و گفت: طی بررسی‌های انجام شده دوستان در شرکت ارتباطات زیرساخت، اختلال تنها در لایه اکسس (دسترسی) اپراتور همراه اول اتفاق افتاده و ایرانسل و رایتل در حال حاضر مشکلی ندارند.
سالم افزود: بررسی لایه زیرساخت شبکه هم نشان می‌دهد که شبکه در حالت مناسب است. اختلال در لایه اکسس همراه اول هم باید توسط همکارانشان به سرعت بررسی و حل شود.