به گزارش خبرنگار مهر، حجت‌الاسلام سید سلمان ذاکر در جلسه علنی امروز (یکشنبه، ۲۸ فروردین ماه) مجلس شورای اسلامی در تذکر شفاهی، گفت: از وزیر کشور می‌خواهم بر اساس رویکرد مردمی، میز خدمت را از ورودی ادارات بردارد، چرا که این میز به میز فاصله‌ها و رهایی مسئولان از پاسخگویی تبدیل شده است.
نماینده مردم ارومیه در مجلس شورای اسلامی بیان کرد: ارباب رجوع برای حل مشکلات به ادارات مراجعه می‌کنند، اما با میز خدمت مواجه می‌شوند و آنها را با شماره‌ای به دفتردار حواله می‌دهند و با وجود اینکه مردم ده‌ها بار برای رفع مشکلات خود با شماره‌ها تماس می‌گیرند، اما کسی پاسخگو نیست.
وی اضافه کرد: در برخی از ادارات و سازمان‌ها، مسئولان در حال صحبت با افرادی هستند که با پارتی به آنجا آمده‌اند، یا مسئولان با موبایل خود بازی می‌کنند. استانداران جلوی فعالیت کارچاق کن‌ها و دلالان را بگیرند و درب‌های ادارات را به روی مردم باز کنند.