مهدی شایسته‌اصل مدیرعامل شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه در گفت و گو با خبرنگار مهر درباره مسافرپذیری در ایستگاه‌های مترو، اظهار کرد: براساس اعلام معاونت برنامه ریزی مترو، از مجموع ۱۲۸ ایستگاه، ۱۲۷ ایستگاه فعال است و درحال حاضر تنها ایستگاه هشتگرد فعال نیست.
وی افزود: از مجموع ۱۶۲ باجه بلیت فروشی، ۱۵۸ باجه فعال است و یا حداقل مجهز به یکی از ابزارهای تام، پوز متصدی و یا اس ۹۰۰ هستند.
شایسته‌اصل ادامه داد: از مجموع ۶۷۳ دستگاه سلف، ۶۳۴ دستگاه در ۱۲۷ ایستگاه فعال است و یا حداقل مجهز به یکی از ابزارهای پوز مشتری و یا px7 هستند.
مدیرعامل شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه خاطرنشان کرد: باید به اطلاع شهروندان برسانیم، علیرغم حواشی ایجاد شده، براساس مشاهدات و بررسی‌های میدانی، مسافرپذیری در تمام ایستگاه‌های مترو در جریان بوده و مشکلی از این بابت نداریم.