به گزارش خبرگزاری مهر، عبدالمطهر محمدخانی سخنگوی شهرداری تهران درباره وضعیت خدمت رسانی سامانه‌های شهرداری اظهار کرد: در بررسی‌های اولیه مشخص شد که با یک حمله سایبری پیچیده و گسترده مواجهیم، تدبیر ابتدایی این بود که آن بخش از خدمات شهرداری تهران که امکان خدمت رسانی به شهروندان به صورت آفلاین برای آنها وجود داشت و قابلیت توقف نداشت همچنان ارائه شود و مابقی خدمات شهرداری که بیش از ۱۷۰ سرویس است به صورت موقت محدود شد تا از پایداری این خدمات و جلوگیری از حملات مجدد اطمینان حاصل شود.
سخنگوی شهرداری و رئیس مرکز ارتباطات شهرداری تهران افزود: در چند روز اخیر که سامانه‌های شهرداری بالا آمده، کاملاً مشخص است که دسترسی به داده‌ها از طرف شهروندان وجود دارد و اطلاعات این سامانه‌ها کاملاً سالم، محفوظ و قابل دسترس است.