محمد جولانژاد در گفت‌وگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: با توجه به فرارسیدن ایام اربعین حسینی و تردد زائران باید از ظرفیت ناوگان حمل و نقل عمومی مسافر خوزستان برای رفاه حال زائران استفاده شود.
وی با تاکید بر اینکه انجام هر اقدامی در هر بخشی نیز ملزم به رعایت شیوه نامه‌ها و قوانین است، افزود: حرکت در مسیر برنامه‌ریزی شده باید مطابق با ضوابط، شیوه نامه‌ها و منشور حقوق مسافران باشد.
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خوزستان بیان کرد: تلاش می‌شود تا مسافران در طول سال در بهترین شرایط، سفر خوب و ایمنی را از مبدأ تا مقصد داشته باشند و برای رسیدن به این هدف باید ظرفیت‌ها به کار گرفته شوند.
جولانژاد ادامه داد: باید بیش از پیش از ظرفیت دستگاه‌های نظارتی برای ارائه خدمات بهتر و حل مشکلات در پایانه مسافربری خوزستان استفاده شود.
وی گفت: اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خوزستان تعامل بسیار خوبی را با بخش حمل و نقل سازمان دارد که می‌توان این تعامل را با ایجاد توازن بین حمل و نقل کالا و مسافر بیشتر کرد و به دستاوردهای خوبی رسید.
جولانژاد عنوان کرد: در خصوص نما و ظاهر پایانه‌های مسافربری خوزستان می‌توان مکاتباتی را با معاونت عمرانی استانداری در خصوص همکاری شهرداری‌ها انجام داد؛ همچنین در خصوص تأمین امنیت رانندگان و مسافران می‌توان مکاتباتی را با نیروی انتظامی و دستگاه‌های نظارتی انجام داد.
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خوزستان اظهار کرد: شرکت‌های حمل و نقل مسافربری در قالب منشور حقوقی مسافر باید به شکایت‌های مسافران رسیدگی کنند.