به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری، وجود معیارها و ملاکهای صحیح و دقیق برای ارزیابی نقاط ضعف، قوت و چالشها، از موارد مهمی است که به ارتقای هر سازمان کمک میکند. از همین رو، شبکه آزمایشگاهی فناوریهای راهبردی با رویکرد افزایش بهرهوری زیرساختهای آزمایشگاهی کشور، ارتقای کیفیت خدمات و کمک به توسعه پژوهشهای کارآمد، به طور سالانه و بر مبنای معیارهای دقیق و پویا، مراکز و آزمایشگاههای عضو را مورد ارزیابی قرار میدهد.
بر اساس ارزیابی سالیانه شبکه آزمایشگاهی فناوریهای راهبردی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری، مراکز آزمایشگاهی عضو از حیث معیارهای گوناگون مورد بررسی قرار میگیرند و پس از شناخت عملکرد آنان در شاخصهای گوناگون، رتبه این مراکز در میان سایر آزمایشگاهها اعلام میشود.
ارزیابی بیش از ۶۰۰ آزمایشگاه و ۴۰۰ مرکز
در ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۰ مراکز عضو شبکه آزمایشگاهی فناوریهای راهبردی، ۴۶۲ مرکز شامل ۶۴۴ آزمایشگاه بررسی شدند که از این جمع، ۵۵۱ آزمایشگاه با ارسال گزارش خدمات ارائه شده و فعالیتهای خود در سال ۱۴۰۰، در این ارزیابی مشارکت کردهاند. بر اساس نتایج ارزیابی عملکرد آزمایشگاهها در سال ۱۴۰۰، این آزمایشگاهها در مجموع بیش از ۶,۳۷۴ میلیارد ریال درآمد کسب کرده و به حدود ۸۰ هزار مشتری، بیش از ۳ میلیون خدمت ارائه دادهاند.
برترینهای ارائه خدمات و مشتریمداری
بر اساس شاخصهای ارزیابی شبکه آزمایشگاهی از مجموعههای آزمایشگاهی عضو، شرکت آزمونه فولاد توانست در معیار «مشتریمداری» با میزان ۹۸ درصد، بالاترین رتبه را به خود اختصاص دهد و در شاخص «بالاترین امتیاز فعالیت شبکهای» نیز با امتیاز ۲۱۹ توانست بالاتر از سایر مجموعههای عضو شبکه آزمایشگاهی فناوریهای راهبردی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری قرار بگیرد. همچنین بنیاد علوم کاربردی رازی با نمره ۳۶۸، بالاترین امتیاز را در شاخص «عملکرد» کسب کرده است.
۱۰ شرکت خصوصی و ۱۰ مرکز دولتی در شمار ۲۰ مرکز برتر عضو شبکه و ارائه کننده خدمات شبکه آزمایشگاهی فناودیهای راهبردی قرار گرفتند.
ارزیابی عملکرد مراکز عضو شبکه بر اساس سازمان مادر در سال ۱۴۰۰ نشان میدهد به ترتیب شرکتهای بخش خصوصی، پژوهشگاه و مرکز تحقیقاتی، دانشگاهها و پارکهای علم و فناوری، بالاترین کارایی را در ارائه خدمات آزمایشگاهی به مشتریان داشتهاند. فهرست تجهیزات، خدمات و توانمندیهای این مجموعهها در سایت شبکه آزمایشگاهی فناوریهای راهبردی قابل مشاهده است.
شبکه آزمایشگاهی فناوریهای راهبردی با توجه به امتیازات کسب شده توسط هر آزمایشگاه، علاوه بر تعیین وضعیت عضویت آزمایشگاه در شبکه، آزمایشگاه را در بهبود نقاط قوت و رفع نقاط ضعف، توسعه خدمات و ارتقای پژوهشهای کارآمد، مورد حمایت قرار میدهد.